Glean

アシストが全社で導入している生成AI「Glean」。
全社での利用ランキングを出したところ、新入社員が上位に多数ランクインしていることがわかりました。
この記事では上位3名の新入社員に、具体的な利用法を聞いていきます。

アシストで生成AIを実務利用している社員へのインタビューの第2弾！
第1弾の「新入社員」に続いて、この記事では「キャリア採用の中途入社社員」に、Gleanの使い方を聞いていきます。
半年間の生成AIの利用が5,000回越えってホント？

アシストで生成AIを実務利用している社員へのインタビューの第3弾！
この記事では、お客様の最前線でバリバリ活動している営業部門の4名に、Gleanをどう使っているのか、Glean導入のビフォーアフターを赤裸々に聞いてみました！

アシストでは、全社員が生成AIを実務利用できる環境を2023年から導入しています。
直近6ヵ月の利用実績を調べたところ、全社スケールでとんでもないことが起こっていたことがわかりました。
利用実績をデータで読み解きながら、生成AIを実務で利用しているアシストのリアルな実情をご紹介していきます。

アシストでは2024年春に、全社規模で生成AIの実践コンテストを開催しました。
Gleanを実務で使うアイデア、実践してみた結果、お客様への業務での利用方法などを募集したところ、全部門・全本部から約400の事例の応募がありました。
この記事では、コンテストの概要と受賞事例をサマリでお伝えします。

アイデア賞を受賞したのは、マーケティング部門。
この使い方を考案したのは、社内での公募でマーケティング部門に異動してきたばかりの新任マーケターでした。
これまでとはまったく違う職種の業務に就いて、どうしたらもっと生産性を上げられるのか・・悩むなかで発想した使い方は、予選でも本選でもGleanの実演で会場を沸かせました。

マーケティング部門の受賞事例の2つ目、前回からの続編です。
この考案者も、社内公募で異動してきたばかりの新任マーケターです。
毎月30本のイベントのスケジュール管理を任されたものの、手作業での管理は登録漏れやダブルブッキングのリスクもあり、正確さが求められます。
そこで、Googleカレンダーへの登録を自動化しようと、GleanでのGASのコーディングにチャレンジしました。

特別賞を受賞したのは、技術部門のDX推進技術本部。
「お客様へより的確で、より詳細な情報をタイムリーにお届けしたい」というお客様視点の取り組みの実現に向けて、Gleanを主に3つの場面で活用しています。
実際のプロンプトも公開しています。